Как забрать переплату за кредит по карте Кукуруза?

Здравствуйте!был кредитный лимит по карте Кукуруза вместе с Ренессансом..оплату проводила в Евросети,переплата за весь период в сумме 1010.30р ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕГ,сама знаю что переплатила.Но я то платила наличные деньги,но не Електронные!!!Но теперь не могу я нигде их найти,из Евросети меня посылают в банк,из банка посылают в Евросеть...Безобразие,и я отлично понимаю что банк то не имеет отношения к этой переплате,деньги в Евросети!что делать?жалко же всё таки их кому то дарить..
факультет бизнеса НГТУ, 6 лет в банке ТОП-20

Лучшие карты с cash back бонусами

Лучшие карты с милями и авиа бонусами

Добрый день!

По карте Кукуруза действую два счета. Первый счет – в компании Евросеть (на нем хранятся баллы и ваши собственные средства). Второй счет виртуальный – в банке, открывшем вам кредитный лимит (в вашем случае в Ренессенсе).

При оплате покупок по карте сначала списание происходит за счет собственных средств, находящихся на карте Кукуруза, если собственных средств не достаточно – за счет кредитных средств на виртуальной карте.

Случаются ситуации, когда владелец карты внес при погашении кредита сумму больше, чем было необходимо. Тогда на счете виртуальной карты образуется переплата.  В таком случае при совершении покупки по карте сначала спишутся деньги клиента с карты Кукуруза, затем (переплата) с виртуальной карты, потом уже – кредитные с виртуальной карты.

Поэтому, вы можете совершить покупку на сумму переплаты. Либо, если вас этот вариант не устраивает, то вы можете вернуть их.

Перевод с виртуального счета осуществляется по правилам банка  – по заявлению. Перевод со счета Кукурузы – по правилам Евросети (как именно – клиент может узнать в колл-центре Евросети).

То есть, обращайтесь в отделение Ренессанса и пишите заявление на возврат денег с карты.

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
1 + 1 =
Решите эту простую математическую задачу и введите результат. Например, для 1+3, введите 4.

Вертикальные вкладки



Оставьте свой комментарий

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Разрешённые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.




руб.
Подпишись на новости
Адрес: г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, этаж 4, офис 412, офисный центр «Деловой» метро: Автозаводская
Телефон: 7(499)-346-79-50
E-mail: [email protected]