По вине Сбербанка не могу получить пенсию

30 мая открыла карту "Момент" уехала в Москву на работу. По вине Сбербанка карта неактивируется, они даже принесли свои извинения, я отправила доверенность на сына для получения и доступ к моей карте, но работники Сбербанка самовольно открыли на мое имя сберкнижку тем самым нет доступа по доверенности к моим средствам. Карта была открыта в Татарстане в городе Менделеевск. Как быть почему без моего согласия без моей росписи были нарушены все мои права как вкладчика?
«Финансы и кредит» НИУ ВШЭ, 9 лет в финансах

Лучшие карты с cash back бонусами

Лучшие карты с милями и авиа бонусами

Добрый день!

По опыту Сбербанк вобще довольно плохо работает дистанционно - любой сложный вопрос служба поддержки направляет в отделение и часто искренне удивляется что есть люди, которые не живут по прописке и вообще не могут подойти в то отделение, где когда то обслуживались.

Судя по тому, что Вы написали, у вас доверенность выписана на карту, а деньги лежат на сберкнижке. Почему так произошло и как наказать Сбербанк за ошибку - в этих вопросах мы помочь не сможем.

А вот для того чтобы сын мог получить доступ к вашему счету сберкнижки вам нужно будет отправить ему доверенность на распоряжение счетами в Сбербанке - при ее составлении постарайтесь описать все как можно подробнее. Если у сына будет доверенность, Сбербанк не в праве будет отказать ему в доступе и распоряжении вашими счетами. 

Удачи вам!

 

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
10 + 1 =
Решите эту простую математическую задачу и введите результат. Например, для 1+3, введите 4.

Вертикальные вкладки



Оставьте свой комментарий

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Разрешённые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.




руб.
Подпишись на новости
Адрес: г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, этаж 4, офис 412, офисный центр «Деловой» метро: Автозаводская
Телефон: 7(499)-346-79-50
E-mail: [email protected]