Отзывы на карты Райффайзен банка



Средняя оценка:
РайффайзенРайффайзенРайффайзенРайффайзенРайффайзен
1,6 (16 отзывов)
оставить отзыв
Подписаться
Лучший положительный отзыв
отказано в "Одобренной" карте
Я являюсь зарплатником этого прекрасного банка очень давно, и все меня устраивало до последнего момента. В интернет-банке я обнаружила...читать полностью
Я являюсь зарплатником этого прекрасного банка очень давно, и все меня устраивало до последнего момента. В интернет-банке я обнаружила предложение о выпуске кредитной карты с уже ОДОБРЕННЫМ кредитным лимитом. Но, мало того, что мне потребовалось заполнять анкету в офисе, так еще и в карте было отказано. Зачем вы вводите в заблуждение своих постоянных клиентов?
Лучший отрицательный отзыв
Проценты за снятие наличных
Пользуюсь кредитной картой райфайзена чуть меньше года. До последнего времени все в принципе устраивало. Кроме интернет банка. Он никакой...читать полностью
Пользуюсь кредитной картой райфайзена чуть меньше года. До последнего времени все в принципе устраивало. Кроме интернет банка. Он никакой вообще. Ну и очень медленные работники, если пришел в банк, даже при небольшом количестве народу, проведешь там минимум час. Недавно потребовалось снять наличные в банкомате. Сняла, в срок вернула деньги на карту. И тут смотрю, откуда-то выплывают проценты, в районе 450 руб. Проверила, в предыдущем месяце тоже проценты, правда поменьше - 120 руб. Начинаю выяснять вопрос с банком. Первое мое письмо проигнорировали. После второго письма с подробным раскладом, приложением принт скринов с компьютера, из которых видно, что все задолженности погашены в срок, получила обратный звонок из банка. Оказывается, что бесплатный льготный период распространяется только на безналичные покупки. Если снять деньги с банкомата, на них сразу начисляются проценты, пока не закроешь эту сумму. При выборе карточки, какую открыть, несколько раз спрашивала у работника банка про снятие наличных. На что получила совет брать именно эту карту, т.к. здесь беспроцентное снятие наличных в банкомате. О том, что при этом сразу начисляются проценты за пользование кредитом, умолчали. И в договоре, если это и есть, то указано мелким шрифтом. В общем, надули, как обычно. За 2 недели пользования их деньгами, заплатила больше 500 руб.
Проблемный банк

mark, 12.08.15

Это не банк, а качок денег и плевать каким способом, припоминаются сразу лихие девяностые, наверное хозяева от туда, только теперь в галстуках
Полезный отзыв? Да / Нет 3/0
8968
14393953803 00
Золотая кредитная карта Raiffeisen Travel Card

Сергей, 16.05.15

1. Ежегодная абонентская плата 1.500 руб. снимается в момент первой транзакции (снятие наличных или оплата безналом). Затем она снимается ровно через год от момента выпуска карты. Абонентская плата считается кредитом без снятия наличных. Никто вас не информирует, что с карты сняли абонентскую плату и если вы не проверяете ваш баланс, то можете смело уйти в минус по штрафам. 2. Внесенные денежные средства система видит только спустя 2 дня (выходные и праздники не считаются). Соответственно...читать полностью
1. Ежегодная абонентская плата 1.500 руб. снимается в момент первой транзакции (снятие наличных или оплата безналом). Затем она снимается ровно через год от момента выпуска карты. Абонентская плата считается кредитом без снятия наличных. Никто вас не информирует, что с карты сняли абонентскую плату и если вы не проверяете ваш баланс, то можете смело уйти в минус по штрафам. 2. Внесенные денежные средства система видит только спустя 2 дня (выходные и праздники не считаются). Соответственно вносить оплату по кредиту необходимо как минимум за 3 дня, до срока оплаты, иначе снова уйдете на штрафы. 3. Кол-во накопленных миль - не видно нигде, так, что этот бонус чисто для рекламы. Вы можете позвонить в Райфайзен Банк и спросить сколько миль накопилось, вам скажут абстрактную цифру, которая ничего общего с кол-ом накопленных миль не имеет. 4. Включенная в карту страховка - фикция, никакой страховки там нет. Для того, чтобы ее получить, надо ехать в Банк и получать страховой сертификат. Страховые компании могут меняться, вообщем уезжая, улетая и т.д. позаботьтесь об этом основательно, или вообще не рассматривайте этот пункт. 5. Кредитный лимит 15.000 руб. - курам на смех, да еще с ограничением снятия. 6. Не вздумайте снимать с карты наличные - это развод на деньги под 36% годовых и комиссией 3% за снятие 6. Итог - карта "ни о чём".
Полезный отзыв? Да / Нет 6/0
7901
14317735176 00
Блокировка кредитной карты

Ирина, 19.04.15

С 2008г. являюсь счастливым клиентом Райффайзен банка. У меня дебетовая и кредитная карта и долларовый счёт. Два автокредита, взятые в этом банке погашены досрочно, треттий честно выплачиваю. Менсяц назад в банк от приставов поступает письмо о списании с моего счёта задолженности (когда то неоплаченная госпошлина ) в 1200 рублей. В ответ на это банк, не придумав ничего лучше, блокирует мою кредитную карту. Естественно без какого то уведомления меня об этом ( в райффайзен коннекте просто...читать полностью
С 2008г. являюсь счастливым клиентом Райффайзен банка. У меня дебетовая и кредитная карта и долларовый счёт. Два автокредита, взятые в этом банке погашены досрочно, треттий честно выплачиваю. Менсяц назад в банк от приставов поступает письмо о списании с моего счёта задолженности (когда то неоплаченная госпошлина ) в 1200 рублей. В ответ на это банк, не придумав ничего лучше, блокирует мою кредитную карту. Естественно без какого то уведомления меня об этом ( в райффайзен коннекте просто пробадает кредитная карта). Звоню в банк. По телефону мне сообщают , что я должна подъехать к ним в отделение. Приехав в отделение на Бульвар Новаторов, пытаюсь выяснить в чём дело. Мне показывают письмо от судебного пристава с предписанием снять с меня 1200 рублей и говорят, что именно это и явилось основанием блокировки всех счетов. На вопросы : почему заблокировали только кредитную карту , а не все счета; почему не списали необходимую сумму задолженности и не отправили её приставам; на основании какого пунка из положений банка произвели блокировку ничего вразумительного ответить не смогли. Сказали только, что карту придётся перевыпускать, а для внесения минимальных платежей по заблокированной карте, равно как и для получения информации о минимальных платежах придётся каждый раз приходить в банк, потому как других путей нет. На вопрос необходимо ли мне собирать новый комплект документов для перевыпуска кредитной карты или они её перевыпустя только по заявлению тоже ответить не смогли. Вежливая сотрудница сказала что всё выяснит и лично отзвонится. Жду третий день). Завтра пойду оформлять карту в другой банк.
Полезный отзыв? Да / Нет 3/0
7720
14294403043 00
Кредитная карта Gold - не все золото что блестит

Наталья, 29.03.15

Иду завтра закрывать кредитку RAIFFEISEN Gold, которая мне предлагалась как бонус к зарплатной. Просто очень устала от нововведений, о которых я узнаю последней, даже несмотря на смс-оповещение. В принципе выручала карта пару раз, но теперь с марта 2015 я должна тратить ежемесячно 25 штук при лимите в 20000 рублей, иначе я заплачу неустойку в 250 рублей, в плюс конечно к процентам, если таковые будут на момент расчета. И пару дней назад сняли 3000 рублей за годовое обслуживание, уверена, что...читать полностью
Иду завтра закрывать кредитку RAIFFEISEN Gold, которая мне предлагалась как бонус к зарплатной. Просто очень устала от нововведений, о которых я узнаю последней, даже несмотря на смс-оповещение. В принципе выручала карта пару раз, но теперь с марта 2015 я должна тратить ежемесячно 25 штук при лимите в 20000 рублей, иначе я заплачу неустойку в 250 рублей, в плюс конечно к процентам, если таковые будут на момент расчета. И пару дней назад сняли 3000 рублей за годовое обслуживание, уверена, что мне о такой цифре и сказано не было, потому как я очень к этим тратам лишним отношусь критически. Я бы точно с таким обслуживанием не взяла карту. И в январе 2015 мне банк самостоятельно повысил лимит по карте до 50000, зачем спрашивается? У меня доход по зарплатной карте 40 тысяч, я чем покрывать буду, если потрачу, или на это и был расчет? Решила, что не надо, а то вдруг еще чего навыдумывают к лету, а мне потом выкручивайся .
Полезный отзыв? Да / Нет 5/2
7605
14276432635 20
Отказ в выпуске карты

Юрий, 10.02.15

Странная ситуация и у меня с банком Райффайзен. В 2000 годах брал в нем кредит на машину. Погасил досрочно. Потом брал потребительский кредит. Плюс оформил кредитную карту. Но не пользовался ей. Менеджеры навязали новую кредитную карту, с милями. Так мне при замене карты отказали. Так, что выбросил эту кредитную карту. Пришла пора менять старую дебетовую карту, закончился срок действия. Задолженности по ней нет. Так они умудрились отказать и в выпуске дебетовой карты. Недавно оформлял на...читать полностью
Странная ситуация и у меня с банком Райффайзен. В 2000 годах брал в нем кредит на машину. Погасил досрочно. Потом брал потребительский кредит. Плюс оформил кредитную карту. Но не пользовался ей. Менеджеры навязали новую кредитную карту, с милями. Так мне при замене карты отказали. Так, что выбросил эту кредитную карту. Пришла пора менять старую дебетовую карту, закончился срок действия. Задолженности по ней нет. Так они умудрились отказать и в выпуске дебетовой карты. Недавно оформлял на юридическое лицо счет в банке Райффайзен. Открывали больше месяца. Хочу сразу сказать, что начало было положено 26 декабря 2014г. Открыли 28 января 2015г. Новый год видимо долго отмечают. Пошел получать Банк-Клиент. Приехал написал заявление, мне сказали подождать. Потом сказали, езжайте домой, мы Вам позвоним. Ну, что делать, поехал ждать звонка. Так и не дождавшись звонка, приехал опять сам. Снова написал заявление. И, о ЧУДО, они победили свою программу и подключили к Банк-Клиенту.
Полезный отзыв? Да / Нет 1/0
7220
14235908141 00
Заблуждение

Гость, 17.04.15

Отказов в выпуске дебетовых карт не бывает.
Полезный отзыв? Да / Нет 0/2
7708
осторожно мошенники!!!!!

Elena, 22.12.14

В связи с санкциями против Сбербанка и Газпромбанка, клиентом которых я являюсь и поездкой в ЮАР мною был открыт счет и получена карта Райфайзенбанка в Операционном офисе г.Магнитогорска. Поездка прошла успешно ,после каждой оплаты картой, Райфайзенбанк оповещал меня СМС о списании средств, не смотря на разницу во времени и расстояние 10 тыс км. Но через 10 дней,,после возвращения в Россию , с моей дебитовой карты с остатком 0,70 цетов США были списаны еще 190 Дол США.СМС по этому поводу я...читать полностью
В связи с санкциями против Сбербанка и Газпромбанка, клиентом которых я являюсь и поездкой в ЮАР мною был открыт счет и получена карта Райфайзенбанка в Операционном офисе г.Магнитогорска. Поездка прошла успешно ,после каждой оплаты картой, Райфайзенбанк оповещал меня СМС о списании средств, не смотря на разницу во времени и расстояние 10 тыс км. Но через 10 дней,,после возвращения в Россию , с моей дебитовой карты с остатком 0,70 цетов США были списаны еще 190 Дол США.СМС по этому поводу я не получала.Только через неделю мне позвонили коллекторы банка и оповестили об образовавшемся отрицательном остатке ,08.10.14 я сразу же блокировала карту и написала претензи, 18.11.14 г. была повторная претензия с приложением виз и таможни, и распечаткой с телефона. Но звонки и СМС от банковских коллекторов я получала регулярно. Каждый раз заново рассказывала свою ситуацию, в ответ только мычали . Банк написал письмо, что ориентировочно ответят к 29.12.2014 И это понятно ,т.к. 25.12.2014 г. у меня заканчивается валютный депозит на приличную сумму и банк с радостью будет пополнять свой бюджет. При этом не дав мне никакого ответа о законности списания. ВСЕГО 20 % пострадавших идут в суд, я из этого числа, У меня есть все основания вернуть эти несчастных 190 Дол США и получить финансовую компенсацию за потраченные нервы и время на коллекторов.У этого БАНКА нет обеспечения безопасности карт и клерки работают так,что совершенно не понятно кто и за что отвечает .
Полезный отзыв? Да / Нет 4/0
6995
14192344204 00
обман, не связывайтесь

marat, 01.08.14

В 2013г получал зп через этот банк, после увольнения пришел в отделение банка написал заявление на закрытие карты, после чего сотрудники банка сказали что на этом все отношения закончены, но через год мне позвонили и сообщили о задолжности, как мне сказали я сам виноват договор подписан и надо оплатить, оказывается вместе с зп картой открывается счет, заявление я написал на закрытие карты, а еще надо было написать заявление на закрытие счета. Вот как банк наживается на клиентах.
Полезный отзыв? Да / Нет 10/2
5890
140688645610 21
заблуждение

Гость, 17.04.15

Счёт - бесплатен. При закрытии карты никакого обслуживания нет. Вы, скорее всего, поздно карту закрыли. Около года тянули и получили комиссию за пользования картой ввиду того, что ушли с ЗП проекта.
Полезный отзыв? Да / Нет 0/0
7707
лимит - 1 рубль

Гость, 17.04.14

оформила наличную кредитную карту данного банка. Кредитный лимит 1 рубль... Спрашивается, зачем же мне кредитка с 1 рублем на счете? Пойду напишу заявление на отказ от карты, а то еще и проценты капать начнут))) Зачем хоть так делать-то? не хотите давать кредитку - откажите, а не превращайтесь в абсурд.
Полезный отзыв? Да / Нет 4/1
3542
13977196984 11
Проценты за снятие наличных

Наталья, 19.02.14

Пользуюсь кредитной картой райфайзена чуть меньше года. До последнего времени все в принципе устраивало. Кроме интернет банка. Он никакой вообще. Ну и очень медленные работники, если пришел в банк, даже при небольшом количестве народу, проведешь там минимум час. Недавно потребовалось снять наличные в банкомате. Сняла, в срок вернула деньги на карту. И тут смотрю, откуда-то выплывают проценты, в районе 450 руб. Проверила, в предыдущем месяце тоже проценты, правда поменьше - 120 руб. Начинаю...читать полностью
Пользуюсь кредитной картой райфайзена чуть меньше года. До последнего времени все в принципе устраивало. Кроме интернет банка. Он никакой вообще. Ну и очень медленные работники, если пришел в банк, даже при небольшом количестве народу, проведешь там минимум час. Недавно потребовалось снять наличные в банкомате. Сняла, в срок вернула деньги на карту. И тут смотрю, откуда-то выплывают проценты, в районе 450 руб. Проверила, в предыдущем месяце тоже проценты, правда поменьше - 120 руб. Начинаю выяснять вопрос с банком. Первое мое письмо проигнорировали. После второго письма с подробным раскладом, приложением принт скринов с компьютера, из которых видно, что все задолженности погашены в срок, получила обратный звонок из банка. Оказывается, что бесплатный льготный период распространяется только на безналичные покупки. Если снять деньги с банкомата, на них сразу начисляются проценты, пока не закроешь эту сумму. При выборе карточки, какую открыть, несколько раз спрашивала у работника банка про снятие наличных. На что получила совет брать именно эту карту, т.к. здесь беспроцентное снятие наличных в банкомате. О том, что при этом сразу начисляются проценты за пользование кредитом, умолчали. И в договоре, если это и есть, то указано мелким шрифтом. В общем, надули, как обычно. За 2 недели пользования их деньгами, заплатила больше 500 руб.
Полезный отзыв? Да / Нет 6/6
1508
13928330586 62
какая карта

Сергей Степанович, 01.04.14

О какой конкретно карте идет речь? Как я понял из описания, только по карте "Наличная" указано "0" рублей за снятие наличных. По этой карте сняли проценты?
Полезный отзыв? Да / Нет 2/0
3128
Делают на тебе деньги из воздуха!

Людмила, 18.12.13

Имею дело с несколькими банками в г. Липецк. Такого бардака, как в Райффайзенбанке(Липецк), больше нет нигде!!! Некомпетентность сотрудников поражает, смешно смотреть, как они начинают по разным вопросам бегать спрашивать друг у друга. В результате, одного клиента обслуживают по 3 часа!!! Закрыла счет, оплатив задолженность по обслуживанию карты 82 руб. - сумма была названа сотрудником. Теперь мне разбили весь телефон о том, что я должна ещё 1500 руб. !!! Выбирайте другой банк! Не ищите...читать полностью
Имею дело с несколькими банками в г. Липецк. Такого бардака, как в Райффайзенбанке(Липецк), больше нет нигде!!! Некомпетентность сотрудников поражает, смешно смотреть, как они начинают по разным вопросам бегать спрашивать друг у друга. В результате, одного клиента обслуживают по 3 часа!!! Закрыла счет, оплатив задолженность по обслуживанию карты 82 руб. - сумма была названа сотрудником. Теперь мне разбили весь телефон о том, что я должна ещё 1500 руб. !!! Выбирайте другой банк! Не ищите проблем на свою голову!
Полезный отзыв? Да / Нет 5/1
1008
13873894205 11
средний сервис

Марина, 14.03.13

Здравствуйте! Хочу рассказать о своем опыте пользования услугами Райффайзен Банка. Определенный период пользовалась кредитной картой, полученной по акции. Её главным плюсом было бесплатное обслуживание за год. До начала следующего отчетного года хотела закрыть карту, чтобы не получить начисления комиссии за год. В декабре с этой целью позвонила в отделение банка, уточнила, когда нужно это сделать. Сотрудник банка сказал мне, что закрыть кредитку нужно до 20 июля, сроки целиком устраивали....читать полностью
Здравствуйте! Хочу рассказать о своем опыте пользования услугами Райффайзен Банка. Определенный период пользовалась кредитной картой, полученной по акции. Её главным плюсом было бесплатное обслуживание за год. До начала следующего отчетного года хотела закрыть карту, чтобы не получить начисления комиссии за год. В декабре с этой целью позвонила в отделение банка, уточнила, когда нужно это сделать. Сотрудник банка сказал мне, что закрыть кредитку нужно до 20 июля, сроки целиком устраивали. Однако уже 1 марта с меня списали годовую комиссию. В тот же день со злости закрыла карточку, подала жалобу о возврате изъятой суммы. Комментарий от сотрудника Райффайзена о жалобе был гениален «процентов 99, что никто ничего не вернет, потому как точного времени о звонке в банк, а также о том, кто отвечал на вопросы, у вас нет». Надеюсь, что ситуация разрешится в мою пользу, ведь карточкой в новом периоде я вовсе не пользовалась. Не слишком высокую оценку банку я ставлю из-за нескольких факторов. У Райффайзена существуют определенные проблемы с обслуживанием клиентов. Неспешность работников в некоторых отделениях раздражает. Кроме того, не нравится интернет банк, пользоваться им неудобно. И решающим в моем вопросе стали невнятные объяснения сотрудников колл центра, на один и тот же вопрос дают разные ответы, понять что-либо очень сложно.
Полезный отзыв? Да / Нет 12/2
269
136323096012 23
отказано в "Одобренной" карте

Ольга, 17.05.13

Я являюсь зарплатником этого прекрасного банка очень давно, и все меня устраивало до последнего момента. В интернет-банке я обнаружила предложение о выпуске кредитной карты с уже ОДОБРЕННЫМ кредитным лимитом. Но, мало того, что мне потребовалось заполнять анкету в офисе, так еще и в карте было отказано. Зачем вы вводите в заблуждение своих постоянных клиентов?
Полезный отзыв? Да / Нет 15/5
268
136876050015 53
Зачем устанавливать такой лимит на снятие наличных

Роман, 01.05.13

Приветствую! Хочу поделиться инфой о своем опыте пользования услугами Райффайзенбанка. Этот банк всегда удовлетворял мои запросы, его клиентом я являюсь уже давным-давно, нареканий никаких раньше не было. Позже, когда процентные ставки начали необоснованно меняться, перешел в другие организации. Возвращение сюда произошло неожиданно, Райффайзен прислал письмо с предложением открыть карту как постоянному клиенту с отличным лимитом. Открыл, пользовался совсем не часто, лежала в основном в...читать полностью
Приветствую! Хочу поделиться инфой о своем опыте пользования услугами Райффайзенбанка. Этот банк всегда удовлетворял мои запросы, его клиентом я являюсь уже давным-давно, нареканий никаких раньше не было. Позже, когда процентные ставки начали необоснованно меняться, перешел в другие организации. Возвращение сюда произошло неожиданно, Райффайзен прислал письмо с предложением открыть карту как постоянному клиенту с отличным лимитом. Открыл, пользовался совсем не часто, лежала в основном в кошельке и всё. Месяцев 10 назад пришло другое предложение, перейти на кредитку с возможностью снятия наличных до 450 тысяч рублей. Нужны были деньги как раз в то время, снял сто тысяч. Об условиях погашения раньше срока сказали уже позже, потому радости поубавилось, но в итоге погашение кредита прошло не особо проблематично, никаких задержек и подводных камней. Пару дней назад срочно нужно было получить 400 тыс. После визита в банк был подавлен: сказали, что с такой историей выдадут максимум 350 тысяч, да и то после осмотра 2НДФЛ. Предъявив на следующий день 2НДФЛ, был спокоен и думал-гадал где же нарыть еще 50 тысяч. Но вечером понял, что все еще хуже, потому что в кредите отказали. Попробовав снять наличные в банкомате, напоролся на еще одну проблему – месячный лимит, сорок процентов, впрочем, как и было прописано в договоре. В итоге остался без нужной суммы и с рядом вопросов к банку, где, как по мне, не очень продуман такой момент, как лимит на снятие денег с карты под присмотром камер, в банкомате в своем городе, со своим пин-кодом.
Полезный отзыв? Да / Нет 5/2
267
13673780405 22


Оставьте отзыв

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Разрешённые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.




руб.
Подпишись на новости
Адрес: г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, этаж 4, офис 412, офисный центр «Деловой» метро: Автозаводская
Телефон: 7(499)-346-79-50
E-mail: [email protected]